Dịch vụ sau bán hàng ở nước ngoài
Nguyên tắc dịch vụ: Đặt khách hàng làm ưu tiên hàng đầu và khiến họ mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi mà không phải lo lắng.
Khái niệm dịch vụ: Chuyên nghiệp, tiện lợi và hiệu quả cao.
Các ổ cắm bảo trì tiện lợi
Cửa hàng dịch vụ: >600;
Bán kính phục vụ trung bình: <100km.
Đặt chỗ đủ các bộ phận
Hệ thống đảm bảo linh kiện ba cấp với 30 triệu nhân dân tệ dự trữ linh kiện thay thế.
Đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp
Đào tạo chứng nhận trước khi làm việc cho toàn thể nhân viên.
Đội ngũ hỗ trợ công nghệ với các kỹ thuật viên cao cấp
Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật bốn cấp.
Phản ứng nhanh chóng của dịch vụ hỗ trợ
Lỗi chung: giải quyết trong vòng 2-4h;
Lỗi lớn: giải quyết trong vòng 3 ngày.