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Serviço pós-venda

Serviço pós-venda

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Serviço pós-venda no exterior

16/07/2018
Princípio de serviço: Colocar os clientes em primeiro lugar e garantir que comprem e utilizem os nossos produtos sem preocupações.

Conceito de serviço: Profissional, conveniente e altamente eficiente.
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Pontos de manutenção convenientes

16/07/2018
Pontos de atendimento: >600;
Raio médio de atendimento:
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Reserva suficiente de peças

16/07/2018
Sistema de garantia de peças em três níveis com reserva de 30 milhões de yuans para peças de reposição.
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Equipe de Serviço Profissional

16/07/2018
Treinamento de certificação pré-emprego para todos os funcionários.
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Equipe de Suporte Técnico com Técnicos Seniores

16/07/2018
Sistema de suporte técnico de quatro níveis.
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Resposta rápida do suporte de serviço

16/07/2018
Problemas gerais: resolvidos em 2 a 4 horas;
Problemas graves: resolvidos em 3 dias.